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November 2006 NO.05
善的力量 Force For Good
 
NU café 愛心 咖啡飄香 身心障礙者的愛心商店

不同於其他咖啡店,如新泉源會館 NU café 販售的咖啡,更多了愛與關懷。 NU café 由如新公司全額贊助,並將其營收的全部收益回饋給伊甸基金會,同時將工作機會提供給身心障礙人士,做為他們的愛心商店。

 一 杯飲料,一份點心,你付出的不單是金錢,更是給他們一個機會 ; 而你收到的,也不只是一杯飲料,一份點心,還有心靈的滿足。

不怕失敗 只怕不成功

 第一眼看到阿明,瞇成一線的眼睛,厚厚的嘴唇,帶著靦腆的笑,正在和如新泉源會館 NU café 的店長及其他同事打招呼。不太敢正視他人的眼神,阿明講話有些結巴,但不容易察覺他有精神障礙的問題。

 「你好!」客人上門,阿明會很主動上前詢問客人的需求,然後按照步驟,在紙杯上註記、倒果 汁、加糖漿、放冰塊、放入機器、裝杯、然後交給客人,最後,露出微笑並感謝客人的光臨。這對常人而言,是再簡單不過的幾 個動作 ,但阿明專注的神情、仔細做好每一個步 驟,在他的笑容中,會讓人感動他對工作的認真,以及想要肯定自己能力的那份心。

 一家七口,除了媽媽之外,還有兩個弟弟都是 身心障礙,已經過世的父親,還有二哥, 都是阿明崇拜的偶像。父親在世時,不時會給阿明鼓勵,教導阿明做人做事的道理,阿明曾經期許長大後要向父親一樣。

 「二哥還沒結婚,也不知道有沒有女朋友,他要照顧我們壓力很大。」談到一肩扛起照顧自己,還有媽媽及兩個弟弟責任的二哥,阿明言語之間,除了尊敬更有難以言喻的兄弟濡沫之情。打籃球則是兄弟倆的最愛, 一講到籃球,阿明精神就來了,愉快的說著,「最喜歡和二哥打藍球,他雖然和我都不高,但是他的彈性很好,還會教我打籃球的技巧。」

 掃過廁所,做過很多工作但都做不久,在 NU café 一天四小時的工作,阿明做了兩個多月,這是目前維持最久的一份工作。剛開始 始的時候, 只要 一忙,阿明就會緊張,現在比較好了。「慢沒關係,弄對了就好。」阿明知道,如新的直銷商人都很善良,會諒解他 們的狀況。

 跟時下年輕人沒有兩樣,阿明也愛唱歌、愛逛街,有時上街也會亂花錢。不過,阿明工作賺得錢都會交給姊姊保管,每天姊姊會給他 250 元的生活零用錢。阿明看的書也不多,最常看的是《聖經》,阿明已經看完《聖經》新約,舊約只看了一些,因為有太多的人名、典故記不起來,所以看看停停的。

 「不怕失敗只怕不成功。」這是阿明對自己的期許。「成功」,每個人的定義和標準都不同,阿明的二哥期許,阿明能在 NU cafe 好好的做,在工作中重建自信、 試著走回人群。對於如新提供這樣 一個優質的工作場所,阿明的二很感 謝,也很放心,肩上的壓力,也少了一些。

 對於未來,阿明沒有太多太遠的夢想,只希望能繼續在 NU café 好好的工作,如果有機會的話,也不會排除走入人群,從事服務業工作。

走出陰影 把握現在

 講話慢條斯理,聲 音柔和, 是多數人對龔姊的第一印象。龔姊在 NU cafe 7個學員中年紀最大,有些調皮的學員和 工讀生,還會叫龔姊為「小阿嬤」。跟阿明還有其他學員一樣,龔姊做起事來,雖然不算快速靈活,但總是很慎重小 心,仔細計 量著材料所需的份量,認真的工作態度,很讓人肯定。

 在 NU café 開始營運前的訓練,龔姊 85 歲的父親,幾乎天天 陪著來受訓。龔伯伯總會坐在窗邊,靜靜的看著窗外,不時轉頭望向龔姊,看得出為人父的關心。龔姊休息時便會坐到父親的 身邊,父女倆輕聲 說著話。父女情深,但龔姊的發病,竟是因為父親的緣故。

 50 多歲、單身的龔姊,過去曾在飯店當過服務人 員, 也做過電訪員,但由於標準的國語,加上不靈光的台語,常常被誤以為是大陸妹,也因此被電訪公司解僱 。剛好 NU café 設立需 要 工作人員,伊甸基金會便透過就業輔導中心招募,龔姊也入選為 30 位受訓人名單之一。

 在 NU café 工作,龔姊往往都會提前半個多小時到班。她喜歡 NU café 簡單的工作、單純的環境,在這邊工作,沒有壓力,直銷商總是客客氣氣的,也不會抱怨動作太慢。甚至,有時直銷夥伴還會送東西給他們吃,這讓龔姊好喜歡在 NU café 工作。

 法鼓山聖嚴法師的一段話:「過去已成虛幻,未來是夢想,把握現在最 重要。不用牽掛過去,不必擔心未來,踏實於現在,就與過去和未來同在。」這段話鼓勵著龔姊,也讓龔姊未來的路上,走得更勇敢。?

多一點鼓勵,多一點肯定
輔導老師 黃品豪呼籲:

  身心障礙學員, 在精神情緒上比較容易受到影響 。不過, 在接受藥物治療和心理輔導後,多數人的情緒狀況。其實都是可以受到良好控制 。身心障礙者 最迫切的 是要 融入人群,藉由工作的機會 ,重建自己 的信心,找回自我,重新 走回人群,希望社會大眾能給予他們多 一些鼓勵、多一些肯定,幫助他們找回 自己的人生。

希望一直在 NU café 工作下去
店長 謝念 君的話 :

 目前 NU café 的人 員配 置,除了店長外,還有副店長、 7 位身心障礙學員, 以及數名工讀生。為了方便學員快速 調製飲品,我們用色卡來區分飲品材料和份量,也將份量統一,如此學員就不會搞混而發生錯誤。

 學員們的自尊心 都很強,有時 候事情做不好,他們會 生氣自己為什麼做不好,這是目前學員會發生的狀況。基本上,學員跟學員之間, 或是和如新的直銷商之間,相處上都還算融洽,今年中秋節前,直銷商就曾送了柚子給我們。

 NU cafe 成立以後,很多社福單位團體都發現,這邊的工作環境單純,也希望能安排自己的案主到 NU café 來工作,已經有很多團體在排隊等職缺。所以,只要 這些學員沒有發生特殊情事或自己想離開,基本上,他們可以一直在 NU café 工作下去。

 

 
 
 
 
 
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