親愛的如新夥伴:
公司近日之出貨狀態與進度更新如下;除了歉意,公司更向各位夥伴致上最深的謝意,感謝各位領導人與夥伴們對公司的相信和力挺,始終與如新並肩同行。
出貨狀態:
🔸ARO/enJoy訂單:11月份訂單,除部分品項仍在調貨中,其餘將於12/5儘速完成出貨。
🔸一般郵寄訂單:11月之訂單,除部分品項仍在調貨中,其餘將於12/1完成出貨。
公司提供下述心意以彌補您的等候時間:
🔸enJoy 回饋金 NT$400 (與10月訂單之補償相同- enJoy 回饋金 NT$100 + enJoy 回饋金 NT$300 )。
🔸11/16~11/23之一般郵寄延遲出貨訂單,已於11/30對應訂單匯入您的新享購帳戶中,
🔸11/11~11/20之ARO/enJoy延遲出貨訂單,預計於12/2 18:00前對應訂單匯入您的新享購帳戶中。
🔸上述 enJoy 回饋金,敬請於2023/01/31前兌領完畢。
公司也記取這次考驗,並以此為標準自我要求。
因此,從12/1起成立之訂單,若有非事先告知商品缺貨或遲延,卻發生訂單成立起10個工作天未送達商品的狀況,公司即會補償enJoy 回饋金 NT$100;以此次經驗,作為公司自我要求之標準。
為加速各夥伴或會員詢問訂單進度之效率,也歡迎使用我們 line@官方帳號 @nuskintw,只要輸入「訂單」關鍵字, 客服團隊會盡速為您服務。
為緩解夥伴急需商品的情況,公司亦於生活館陸續備有熱門產品以供應現場提貨之需求。歡迎夥伴親洽台北如新培訓中心 10 樓(限新享購門市提貨)、如新生活台中分館及高雄分館提貨。現場亦同步積極補貨,以供提貨之急需。
生活館現場提貨服務說明:
🔹可現場提貨 2022聖誕節特惠檔期之訂單,並同享該活動之滿額禮。
🔹建議使用「新享購門市提貨」功能,可減少現場等候時間。
🔹全台各生活館同步支援郵寄服務,盼於眼下過渡期仍能提供夥伴提貨便利性。
*如需進一步查詢相關資訊,請洽服務專線02-87528555 #3
如新團隊將竭誠為您服務
各如新生活館資訊請按此 https://bit.ly/3ExRD9i
台北旗艦館☎02-5559-8707
台中分館☎04-2460-8200
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