如新《銷售績效計劃》、《政策與程序》、《自用客戶協議書》改版將於2025年2月1日起正式生效

親愛的如新會員及自用客戶：

新版《銷售績效計劃》、《政策與程序》、《自用客戶協議書》將於西元（下同）2025年2月1日起正式生效，特此公告。

本次改版重要修正項目如下，具體內容請詳閱《銷售績效計劃》修正條款對照表、《政策與程序》修正條款對照表 及新版自用客戶協議書檔案：

一、銷售績效計劃：

1. 任何會員及以上獎銜身分在最近的六個月內的直接客戶業績未累積達到50分或以上（「直接客戶業績要求」），其會籍（不論獎銜）將被轉換為自用客戶（若會籍是營利事業形式者將被終止而不會轉換身分）。當您被轉換為自用客戶，您可以繼續以會員價購買產品供個人使用，但不能轉售，亦不能保薦其他人成為會員或根據銷售績效計劃賺取獎金，您的下線會員、自用客戶和零售客戶將轉移至您上線的會員客戶小組中。如果您想重新成為會員，您可以提交一份新的會員協議書。

2. 首次將會員及以上獎銜者轉換為自用客戶的操作預計在2025年8月實施，將適用於在2025年2月至7月期間未能累積達成六個月內直接客戶業績50分或以上的會員及以上獎銜者。

3. 第1.2條「參加獎勵提速計劃」下新增前述身分維持要求。

4. 「字彙說明」項下新增「直接客戶」、「直接客戶業績」、「Nu Skin系統」的定義。

二、政策與程序：

1. 因應上述銷售績效計劃之修定，新增第1章第5節「根據銷售績效計劃終止會員帳戶並轉換為自用客戶帳戶」相關條款。簡言之，會員及以上獎銜身分均應定期檢查其直接客戶業績，以確保其能達成直接客戶業績要求以維持會員及以上身分。若未能達成銷售績效計劃中直接客戶業績要求：

(1) 若會員帳戶是營利事業形式，會員帳戶將被終止。若想繼續以會員價購買產品，原會籍下的會員可申請成為自用客戶；

(2) 若會員帳戶並非營利事業形式，會員帳戶將被轉換為自用客戶帳戶。原會員帳戶之擁有人或主會員將成為該自用客戶帳戶的唯一擁有人。在自用客戶帳戶擁有人許可的情況下，其他原會員帳戶的附加參與人得透過該自用客戶帳戶以會員價從公司購買產品。

2. 因應前述身分轉換之條款，於附錄A新增「自用客戶」、「自用客戶帳戶」「自用客戶協議書」的定義。

3. 第2章第3.10節，將「健美宅配計劃(ASO)」更新為「enJoy享回購計劃(enJoy)」。

4. 原政策與程序中關於「銷售獎勵計劃」的表述統一修正為「銷售績效計劃」。

三、自用客戶協議書：

1. 將如新國際股份有限公司（Nu Skin International, Inc.，簡稱NSI）納入協議書，與美商如新華茂股份有限公司台灣分公司並列為合約主體，按此，自用客戶協議書將是一份由如新國際股份有限公司、美商如新華茂股份有限公司台灣分公司和自用客戶所簽訂的協議。

2. 新增有關會員依銷售績效計劃終止會員帳戶並轉換為自用客戶帳戶之條款（見新版第3條）：

若是由NSI依其銷售績效計劃將NSI會員轉換為自用客戶帳戶者，原NSI會員帳戶之主會員將成為自用客戶帳戶所有人，原NSI會員帳戶之其他參加人可能登記在轉換後之自用客戶

帳戶名下。於自用客戶帳戶所有人之許可下，該等個人得在該自用客戶帳戶下購買產品，惟自用客戶帳戶所有人應對其自用客戶帳戶下之所有活動承擔全部責任。

3. 退貨退款條款更新（見新版第12條）：

(1) 修改瑕疵商品退換貨申請期限，自收受商品之日起算60日內改為30日內。

(2) 新增訂購商品後未領取或無法寄達情形下將收取商品售價10%行政處理費用之條款。

(3) 優化整體退貨退款條款之文字表述。

4. 更新個人資料權益事項及使用同意條款（見新版第13條）。

5. 協議書整體之段落及文字優化。

本次修訂將影響會員及自用客戶之權益，會員及自用客戶均應仔細閱讀本次修訂內容。若您不同意本次修訂，您可隨時以書面或於線上系統終止您的會員帳戶或自用客戶帳戶。